## Informativa sulla Privacy
**Data di entrata in vigore:** 10/05/2025
ristoreview.com ("noi", "ci", "nostro") si impegna a proteggere la privacy dei nostri utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti ("tu", "tuoi") che utilizzano la nostra piattaforma SaaS ristoreview.com (il "Servizio").
### 1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare il nostro Servizio.
* **Informazioni fornite dall'utente:**
* Nome e cognome
* Indirizzo email
* Informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo)
* Informazioni sull'account (nome utente, password)
* Informazioni di fatturazione (dettagli della carta di credito, indirizzo di fatturazione)
* Qualsiasi altra informazione che scegli di fornirci (ad esempio, nelle comunicazioni con il supporto clienti)
* **Informazioni raccolte automaticamente:**
* Indirizzo IP
* Tipo di browser
* Sistema operativo
* Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso sul Servizio, azioni eseguite)
* Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, identificatori univoci)
* Cookie e tecnologie simili (per maggiori dettagli, consultare la nostra [Informativa sui Cookie])
* **Informazioni da terze parti:**
* Potremmo ricevere informazioni su di te da fonti terze, come partner di integrazione, fornitori di servizi di pagamento o piattaforme di social media (quando scegli di collegare il tuo account).
### 2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per vari scopi, tra cui:
* **Fornire e gestire il Servizio:**
* Creare e gestire il tuo account
* Fornire le funzionalità del Servizio
* Personalizzare la tua esperienza
* Fornire supporto clienti
* Elaborare i pagamenti
* **Migliorare il Servizio:**
* Analizzare l'utilizzo del Servizio
* Sviluppare nuove funzionalità
* Risolvere problemi tecnici
* Condurre ricerche
* **Comunicare con te:**
* Inviarti email transazionali (ad esempio, conferme d'ordine, avvisi di servizio)
* Inviarti email di marketing (con il tuo consenso, ove richiesto)
* Rispondere alle tue richieste
* Fornire aggiornamenti sul Servizio
* **Sicurezza e conformità:**
* Proteggere il Servizio da frodi e abusi
* Rispettare gli obblighi legali
* Far rispettare i nostri termini di servizio
### 3. Come condividiamo le tue informazioni
Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti nei seguenti casi:
* **Fornitori** di **servizi:** Condividiamo informazioni con fornitori di servizi che ci assistono in varie attività, come elaborazione dei pagamenti, hosting, analisi, marketing e supporto clienti. Questi fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi specificati.
* **Partner di integrazione:** Se scegli di integrare il nostro Servizio con servizi di terze parti, potremmo condividere informazioni con tali partner per facilitare l'integrazione.
* **Obblighi legali:** Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide, come ordinanze del tribunale o richieste governative.
* **Trasferimenti aziendali:** In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite all'acquirente.
* **Con il tuo consenso:** Potremmo condividere letue informazioni con terze parti con il tuo consenso.
* **Applicazione della legge:** Per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza dei nostri utenti, potremmo divulgare le tue informazioni se riteniamo che sia necessario per indagare, prevenire o intraprendere azioni relative ad attività illegali, frodi sospette o violazioni dei nostri termini di servizio.
### 4. Trasferimenti internazionali
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle leggi del tuo paese. Adotteremo misure adeguate per garantire che le tue informazioni siano protette in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e le leggi applicabili.
### 5. Sicurezza delle tue informazioni
Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni da accesso non autorizzato, uso, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono protezioni tecniche, amministrative e fisiche. Tuttavia, tieni presente che nessuna misura di sicurezza è completamente infallibile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.
### 6. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a fornire il Servizio, adempiere agli scopi descritti nella presente Informativa sulla Privacy e rispettare i nostri obblighi legali. Il periodo di conservazione specifico dipenderà dalla natura delle informazioni e dagli scopi per cui sono state raccolte.
### 7. I tuoi diritti
Hai determinati diritti relativi alle tue informazioni personali, tra cui:
* **Diritto di accesso:** Puoi accedere alle informazioni personali che abbiamo su di te.
* **Diritto di rettifica:** Puoi correggere eventuali informazioni incomplete o inaccurate.
* **Diritto alla cancellazione:** Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, in determinate circostanze.
* **Diritto di limitazione del trattamento:** Puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali, in determinate circostanze.
* **Diritto alla portabilità dei dati:** Puoi ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e hai il diritto di trasmetterle a un altro titolare del trattamento.
* **Diritto di opposizione:** Puoi opporti al trattamento delle tue informazioni personali, in determinate circostanze.
* **Diritto di revocare il consenso:** Se il trattamento delle tue informazioni personali si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
* **Diritto di proporre reclamo:** Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
### 8. Link di terze parti
Il nostro Servizio può contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di tali terze parti. Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy di tali siti web o servizi prima di fornire loro le tue informazioni.
### 9. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy sul nostro sito web o tramite altri canali di comunicazione. Le modifiche avranno effetto a partire dalla data di entrata in vigore indicata nella parte superiore dell'Informativa sulla Privacy. Ti consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per eventuali aggiornamenti.
### 10. Contattaci
In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci:
istoreview
[email protected]### 11. Informazioni aggiuntive per utenti residenti in determinate giurisdizioni
* **Utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE):** Se risiedi nel SEE, hai diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci come indicato sopra.
* **Utenti residenti in California:** Se risiedi in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA). Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di consultare la nostra Informativa sulla Privacy per la California.
**12. Cookie e tecnologie simili**
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico, personalizzare i contenuti e fornire pubblicità mirata. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie e su come gestire le tue preferenze, consulta la nostra [Informativa sui Cookie].
**13. Marketing diretto**
Con il tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni di marketing via email per informarti su nuovi servizi, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano interessarti. Puoi scegliere di non ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione incluso in tutte le nostre email di marketing o contattandoci direttamente.
**14. Requisiti di età**
Il nostro Servizio è destinato a persone di età pari o superiore a 18. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 18. Se hai meno di 18, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio o di fornirci informazioni personali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da una persona di età inferiore a 18, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.
**15. Autorità di controllo**
Se hai dubbi sul nostro trattamento dei tuoi dati personali e non siamo in grado di risolverli, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati nel tuo paese.