## Termini di Servizio
**Data di entrata in vigore:** 10/05/2025
Benvenuto su ristoreview.com ("noi", "ci", "nostro"). I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo della nostra piattaforma SaaS ristoreview.com (il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente ("tu", "tuoi") accetta di essere vincolato dai presenti Termini.
### 1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando il Servizio, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti questi Termini, non utilizzare il Servizio.
### 2. Descrizione del Servizio
RistoReview è una piattaforma SaaS che aiuta le aziende, in particolare i ristoranti, a ottenere più recensioni online. Forniamo strumenti e servizi per semplificare il processo di richiesta di feedback ai clienti, gestire le recensioni esistenti e migliorare la reputazione online dell'azienda. Le funzionalità principali includono:
* **Richiesta automatizzata di recensioni:** Strumenti per automatizzare l'invio di richieste di recensioni ai clienti tramite email, SMS o codici QR.
* **Analisi e reportistica:** Analisi delle recensioni per identificare tendenze, sentiment dei clienti e aree di miglioramento.
* **Materiali di marketing:** Generazione di materiali promozionali, come adesivi e biglietti da visita, per incentivare le recensioni.
### 3. Account utente
* **Creazione dell'account:** Per utilizzare alcune funzionalità del Servizio, potrebbe essere necessario creare un account. Ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione.
* **Responsabilità dell'account:** Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sul tuo account.
* **Uso non autorizzato:** Notificaci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.
### 4. Utilizzo del Servizio
* **Uso consentito:** Puoi utilizzare il Servizio solo per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini.
* **Uso vietato:** Non devi:
* Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile.
* Interferire con il funzionamento del Servizio.
* Tentare di accedere a dati non autorizzati.
* Trasmettere virus o altro codice dannoso.
* Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o fraudolenti.
* **Monitoraggio:** Ci riserviamo il diritto di monitorare l'utilizzo del Servizio per garantire la conformità ai presenti Termini e alle leggi applicabili.
### 5. Contenuto dell'utente
* **Responsabilità del contenuto:** Sei responsabile di qualsiasi contenuto che invii, pubblichi o visualizzi sul Servizio ("Contenuto dell'utente").
* **Licenza:** Concedi a ristoreview una licenza mondiale, non esclusiva, trasferibile, cedibile in sublicenza e irrevocabile per utilizzare, riprodurre, distribuire, preparare opere derivate, visualizzare ed eseguire il Contenuto dell'utente in relazione al Servizio.
* **Diritti sul contenuto:** Dichiari e garantisci di avere tutti i diritti necessari per concedere la licenza di cui sopra e che il tuo Contenuto dell'utente non viola i diritti di terzi.
### 6. Proprietà intellettuale
* **Nostra proprietà:** Il Servizio e i suoi contenuti (esclusi i Contenuti dell'utente) sono di proprietà di ristoreview e sono protetti da copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
* **Restrizioni:** Non è consentito modificare, riprodurre, distribuire, creare opere derivate o sfruttare in altro modo il Servizio o i suoi contenuti senza il nostro previo consenso scritto.
### 7. Pagamenti e abbonamenti (Se applicabile)
* **Tariffe:** Potrebbe essere necessario pagare delle tariffe per accedere a determinate funzionalità del Servizio. Le tariffe applicabili sono indicate sul Servizio.
* **Abbonamenti:** Se acquisti un abbonamento, questo si rinnoverà automaticamente a meno che non lo annulli prima della fine del periodo di abbonamento corrente.
* **Informazioni di pagamento:** Accetti di fornire informazioni di pagamento accurate e complete.
* **Modifiche alle tariffe:** Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe. Ti informeremo di eventuali modifiche con un preavviso ragionevole.
### 8. Esclusione di garanzie
IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE". NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO E NON VIOLAZIONE.
### 9. Limitazione di responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, RISTOREVIEW NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITA DI PROFITTI, DATI O AVVIAMENTO, DERIVANTE DA O RELATIVO AL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO.
### 10. Indennizzo
Accetti di indennizzare e tenere indenne ristoreview da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, inclusi ragionevoli onorari legali, derivanti da o correlati al tuo utilizzo del Servizio o alla violazione dei presenti Termini.
### 11. Risoluzione
Possiamo risolvere o sospendere il tuo accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusa la violazione dei presenti Termini.
### 12. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando i nuovi Termini sul nostro sito web o tramite altri canali di comunicazione. Le modifiche avranno effetto a partire dalla data di entrata in vigore indicata nella parte superiore dei Termini. Ti consigliamo di rivedere periodicamente i presenti Termini per eventuali aggiornamenti.
### 13. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi di [Inserisci la giurisdizione].
### 14. Disposizioni generali
* **Intero accordo:** I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e ristoreview in merito al Servizio.
* **Cessione:** Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto.
* **Separabilità:** Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
* **Rinuncia:** La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
### 15. Contattaci
In caso di domande o dubbi sui presenti Termini, ti preghiamo di contattarci:
ristoreview
[email protected]